3 月 7 日，苹果官方发布公告称，已经确认，在某些情况下，少数 iPad Air（第 3 代）设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。

受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

在这之前，知乎“iPad air 3，电量充足情况下频繁黑屏，怎么解决？”的问题下已经积累了 5 个回答，答主均表示自己购买不久的 iPad air 3 存在异常黑屏的问题。苹果官网的讨论社区亦有用户反映类似问题。

图片来源：知乎

图片来源：苹果官网

这是苹果又一次出现产品质量问题。在这之前，苹果也曾为容易进灰失灵的 Macbook 蝶形键盘而公开道歉，承认 2016-2017 年 MacBook 笔记本电脑的一些用户使用早期版本的蝴蝶开关时遇到了键盘问题，并提供了一个延长保修期至四年的解决方案。

目前尚不清楚有问题的 iPad Air 3 会否像当年的蝶形键盘一样为苹果招来集体诉讼，亦不清楚存在质量问题的 iPad Air 3 已经卖出了多少台。

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